【客戶提問】7月5日,天河區的一個客戶咨詢說:自己有一個主題賓館項目需要改造與裝修,之前是一個情侶酒店,但是已經用了五年,好多地方都出問題,而且設計也跟不是時代。現在想改造一下,繼續走“主題賓館”的思路,請問具體怎么設計的呢?
——以下內容,我們整理咨詢,答客戶問,即主題賓館該怎么裝修設計。
一:主題賓館的概念
主題賓館,指以賓館所在地最有影響力的地域特征、文化特質為素材,設計、建造、裝飾、生產和提供服務的賓館。比如說情侶酒店、愛情酒店、佛教主題賓館等,最大特點就是依據這些主題,并圍繞這種主題建設具有全方位差異性的賓館氛圍和經營體系,從而營造出一種無法模仿和復制的獨特魅力與個性特征,實現提升賓館產品質量和品位的目的。
二:主題賓館的特征
主題賓館是集獨特性、文化性和體驗性為一體的賓館。獨特性要與眾不同,是賓館的戰略出發點,最終要成為賓館的核心競爭力;文化性體現了賓館對內涵的追求,文化是主題,是賓館執行的具體戰術和手段,賓館要通過文化來獲得競爭優勢;體驗性是賓館所追求的本質,賓館最后要實現給顧客獨特的體驗來獲得的高回報的利潤,這是賓館的最終目標。
三:怎么設計主題賓館的“主題”
1、透過主題看賓館的魅力
每個主題賓館項目的設計效果因所在環境不同,文化背景品味追求與風俗習慣不同,而產生不同的效果。主題賓館設計需要將主題統一,因為統一可以構成一切美的形式和本質,用統一的觀點來規劃主題賓館設計項目,能夠使賓館裝修構思變得暨無價以有內涵。
2、引入主題賓館的主題
主題賓館也稱“特色賓館”,是以某一特定的主題,來體現賓館的建筑風格和裝飾藝術,以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受,同時將服務項目融入主題,以個性化的服務取代一般化的服務,讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化、城市、自然、神話、童話故事等都可以成為賓館借以發揮的主題。
3、深入了解主題賓館
抓住主題賓館定位之后,就必須考慮如何讓游客領略到賓館的主題魅力,這就要求主題賓館進行自我展示。一個成功的主題賓館能夠通過其主題環境與氛圍來展示主題概念,換句話說,主題環境與氛圍是主題概念的物化。既可以通過主題建筑、主題景觀等外在實物的表征來透視賓館的主題,也可以透過主題裝飾物等內部的實物表象來展示賓館的主題。但均需精挑細選,嚴格把關,做到盡善盡美,和諧一致,才能烘托出一個惟妙惟肖的主題環境與氛圍。
四:主題賓館裝修注意事項
1、主題賓館設計的特色文化的確立很重要
主題賓館的定義是展示某種文化特色的賓館。在實踐中,主題賓館必須通過特色文化來凸現、來支撐市場,文化主題一定要有差異性,切忌重復和隨大流。因此,尋找特色文化、挖掘特色文化、設計特色文化、制作主題產品和服務,是賓館管理者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。
2、不同的地域,主題賓館文化也不盡相同
在確立主題之前,不能忽視所選擇的文化主題是否與當地的環境相協調。在一些形象突出,歷史文化底蘊豐厚的城市,過于異類的主題會對城市形象造成沖擊,在形象推廣中會產生互相抵消的效果。然而在那些文化單薄,經濟發達的城市或者文化比較多元化的城市,主題的選擇有著很大空間,而且對于創造城市文化和樹立城市形象發揮著重要的作用。同樣,過于專業、狹窄和離消費大眾較遠帶有獵奇色彩的文化,都是不宜拿來做主題的。
3、物質需求重要,精神需求更重要
賓館的功能性需求,只是人們的基本需求,消費是理性的;感覺上的滿足才是高層次的需求,消費往往是感性的、隨性的。社會的發展與進步,制造出了越來越多為感覺而買單的消費者,從時下奢侈品消費的興盛、手機與汽車的頻繁更換等跡象,也可以透視這種消費變化的趨勢。
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